O FGTS em si continua seguro — o problema está na engenharia social que explora a expectativa do trabalhador em receber dinheiro. Este guia detalha os cinco tipos de golpe mais aplicados em 2026, ensina a identificar mensagens fraudulentas e explica o passo a passo completo para tentar recuperar valores caso você tenha sido vítima.

Os 5 golpes do FGTS mais aplicados em 2026

Como o golpe do SMS funciona na prática

O golpe mais comum começa com uma mensagem de texto curta e direta, enviada de um número desconhecido ou de uma plataforma de disparo em massa. O texto simula uma comunicação oficial e informa que o trabalhador possui um saldo de FGTS liberado para saque — frequentemente citando valores específicos (como “R$ 3.847,20 disponíveis”) para dar credibilidade.

A mensagem contém um link que leva a um site falso projetado para imitar o visual da Caixa Econômica Federal. O endereço do site costuma usar variações sutis do nome oficial, como “caixa-fgts.com”, “fgts-gov.com.br” ou “sacafgts.online” — nenhum desses é legítimo. No site falso, a vítima é induzida a preencher um formulário com CPF, nome completo, data de nascimento, senha do app FGTS e até dados bancários.

Com essas informações em mãos, os criminosos conseguem acessar a conta real do FGTS, ativar o Saque-Aniversário sem autorização, contratar empréstimos usando o fundo como garantia e até movimentar valores pelo aplicativo Caixa Tem via transferência Pix.

Como identificar uma mensagem falsa sobre o FGTS

Distinguir uma mensagem legítima de uma fraude exige atenção a detalhes específicos. A regra mais simples é esta: a Caixa Econômica Federal nunca envia links clicáveis por SMS, WhatsApp ou e-mail para liberar saques do FGTS. Qualquer mensagem que contenha um link pedindo que você “clique aqui para sacar” é golpe.

Sinais de que a mensagem é falsa:

1. Contém um link para um site que não termina em .gov.br ou caixa.gov.br.

2. Cita um valor exato de saldo disponível. A Caixa não informa valores por SMS.

3. Usa linguagem de urgência como “saque hoje”, “prazo expira em 24h” ou “última chance”.

4. Pede dados pessoais, senhas ou pagamento de “taxa” para liberar o valor. O FGTS nunca cobra taxas para saque.

5. É enviada de um número de celular comum (como 11 9XXXX-XXXX) em vez de um número curto oficial.

6. Menciona programas que não existem, como “FGTS Emergencial 2026”, “14º salário” ou “saque extra”.

Na dúvida, ignore a mensagem e consulte seu saldo exclusivamente pelo aplicativo oficial do FGTS (disponível na Google Play Store e Apple App Store) ou pelo telefone 4004-0104 (capitais) e 0800 104 0104 (demais cidades).

O que fazer se cair no golpe do FGTS

Se você clicou em um link suspeito, forneceu dados em um site falso ou percebeu movimentações estranhas no seu extrato do FGTS, siga este roteiro de emergência para limitar os danos.

Passo 1 — Vá a uma agência da Caixa: Procure imediatamente uma agência da Caixa Econômica Federal com documento de identidade e CPF. Solicite a contestação da movimentação e peça a apuração de fraude. Se o Saque-Aniversário foi ativado sem seu consentimento, peça o cancelamento e o retorno à modalidade saque-rescisão. O prazo de análise é de até 60 dias corridos.

Passo 2 — Proteja o Caixa Tem: Se você usa o Caixa Tem, altere a senha imediatamente e verifique se o e-mail cadastrado ainda é o seu. Se o e-mail foi alterado por terceiros, informe na agência para que a equipe reverta a troca e bloqueie o acesso indevido.

Passo 3 — Registre um Boletim de Ocorrência: Faça o B.O. na delegacia mais próxima ou pela Delegacia Eletrônica do seu estado (online). Inclua prints das mensagens recebidas, o extrato mostrando a movimentação indevida e qualquer evidência que comprove a fraude.

Passo 4 — Denuncie o golpe: Encaminhe a mensagem fraudulenta e o link do site falso para o e-mail oficial de denúncias da Caixa: abuse@caixa.gov.br. Isso ajuda o banco a derrubar o site e bloquear futuros disparos.

Passo 5 — Monitore seu CPF: Após a fraude, passe a acompanhar seu CPF nos serviços gratuitos de monitoramento (como o Serasa ou o Registrato do Banco Central) para verificar se os criminosos tentaram abrir contas ou contratar empréstimos em seu nome. Se identificar algo, conteste diretamente na instituição envolvida.

Como se proteger: 8 regras de segurança

1. Nunca clique em links recebidos por SMS, WhatsApp ou e-mail que prometam liberação de FGTS. A Caixa não entra em contato por mensagem para liberar valores.

2. Consulte seu saldo e extrato exclusivamente pelo app oficial do FGTS ou pelo site caixa.gov.br. Verifique pelo menos uma vez por mês se houve movimentações que você não reconhece.

3. Mantenha seus dados de contato (e-mail e celular) sempre atualizados no aplicativo oficial. Assim, você receberá alertas se alguém tentar alterar seu cadastro.

4. Ative a verificação em duas etapas no aplicativo Caixa Tem e no e-mail vinculado à sua conta, usando preferencialmente um aplicativo autenticador em vez de SMS.

5. Não forneça CPF, senhas, número de PIS/PASEP ou dados bancários a ninguém por telefone, mensagem ou e-mail — mesmo que a pessoa se identifique como funcionário da Caixa.

6. Se receber uma ligação dizendo ser da Caixa ou da Anatel, desligue e ligue você mesmo para o número oficial (4004-0104 ou 0800 104 0104) para verificar se a informação é verdadeira.

7. Configure um limite diário para o Pix no aplicativo do seu banco. Isso reduz o prejuízo máximo em caso de acesso indevido à conta.

8. Conheça os canais oficiais da Caixa para saber o que é verdadeiro e o que é golpe: o site é sempre caixa.gov.br, o app é FGTS (publicado pela “Caixa Econômica Federal” nas lojas oficiais) e os telefones são 4004-0104 e 0800 104 0104.

Perguntas frequentes

A Caixa envia SMS sobre o FGTS?

A Caixa pode enviar SMS informativos sobre o FGTS, mas essas mensagens nunca contêm links clicáveis e nunca pedem dados pessoais, senhas ou pagamento de taxas. Se a mensagem que você recebeu tem um link, é golpe. Na dúvida, consulte diretamente o app oficial do FGTS.

Como saber se ativaram o Saque-Aniversário na minha conta sem autorização?

Abra o aplicativo oficial do FGTS, toque em “Saque-Aniversário” e verifique se a modalidade está marcada como ativa. Se estiver ativa e você não fez essa escolha, vá imediatamente a uma agência da Caixa para contestar e solicitar o cancelamento. Aproveite para verificar se há sinais de que seu celular foi comprometido, já que os criminosos podem ter acessado o app pelo seu número.

Quanto tempo a Caixa demora para devolver o dinheiro em caso de fraude?

Após registrar a contestação presencialmente na agência, a Caixa abre uma apuração que pode levar até 60 dias corridos. Se a fraude for confirmada, os valores são devolvidos à conta do FGTS e a modalidade de saque é revertida. O prazo pode variar dependendo da complexidade do caso.

Criminosos conseguem sacar meu FGTS só com o CPF?

Não diretamente. O CPF sozinho não é suficiente para movimentar o FGTS. Os criminosos precisam de mais informações — como senha do app, acesso ao e-mail cadastrado ou código de verificação por SMS — para completar a fraude. Por isso, nunca forneça dados adicionais a desconhecidos, mesmo que eles já saibam seu CPF e nome completo (esses dados são frequentemente obtidos em vazamentos).

Posso processar a Caixa se meu FGTS foi sacado por golpistas?

Sim. Se a fraude ocorreu por falha nos procedimentos de segurança da Caixa (como troca de cadastro sem verificação adequada de identidade), o consumidor pode buscar reparação por danos materiais e morais. A reclamação pode ser feita pelo Procon, pelo site consumidor.gov.br ou diretamente na Justiça. O Boletim de Ocorrência e o extrato com as movimentações indevidas são as provas mais importantes.

O post Golpe do FGTS por SMS: 5 tipos de fraude e como se proteger apareceu primeiro em Revista Regional Notícias.

Este guia explica como identificar os sinais de clonagem, quais são os tipos mais comuns de golpe, como verificar a situação do aparelho com códigos simples e o que fazer imediatamente caso você confirme a suspeita.

Os 8 sinais de que o celular pode estar clonado

A presença de dois ou mais desses sinais ao mesmo tempo é um forte indicativo de que o celular foi comprometido. Qualquer um deles isoladamente pode ter explicação técnica — mas a combinação de vários sinais simultâneos exige investigação imediata.

Tipos de clonagem: SIM Swap, espionagem e IMEI

A palavra “clonagem” é usada de forma genérica, mas na prática existem três tipos diferentes de ataque, cada um com consequências e soluções distintas.

SIM Swap (troca de chip): É o golpe mais comum e perigoso. O criminoso se passa pelo titular da linha e convence a operadora a transferir o número de telefone para um novo chip. Com isso, passa a receber todos os SMS e ligações da vítima — incluindo códigos de verificação de bancos e redes sociais. A vítima percebe o golpe quando o celular fica “sem serviço” repentinamente.

Espionagem por software (stalkerware/spyware): O criminoso instala um aplicativo espião no celular da vítima — seja fisicamente (pegando o aparelho emprestado por alguns minutos) ou induzindo a vítima a clicar em um link malicioso. O programa captura mensagens, fotos, localização, senhas e até grava áudios em tempo real, enviando tudo para o invasor.

Clonagem de IMEI: O IMEI é o “RG” de cada celular — um código de 15 dígitos que identifica o aparelho de forma única. Criminosos copiam esse número para outro dispositivo, geralmente para desbloquear celulares roubados ou para cometer fraudes se passando pelo aparelho original. Esse tipo de clonagem não afeta diretamente a linha telefônica, mas pode causar problemas com a operadora e com a Anatel.

Códigos para verificar se o celular foi clonado

Existem códigos que podem ser digitados diretamente no teclado de chamadas do celular para revelar possíveis sinais de comprometimento. São verificações rápidas que qualquer pessoa pode fazer sem instalar nada.

*#06# — Verificar o IMEI: Mostra o código de identificação do aparelho. Anote esse número e consulte no portal Celular Legal da Anatel (gov.br/anatel). Se o sistema apontar um modelo de celular diferente do seu, há indícios de clonagem de IMEI.

*#21# — Verificar encaminhamento de chamadas: Mostra se suas chamadas, SMS ou dados estão sendo redirecionados para outro número sem seu conhecimento. Se aparecer qualquer encaminhamento ativo que você não configurou, alguém pode estar interceptando suas comunicações.

##21# — Cancelar todos os encaminhamentos: Se o teste anterior revelou desvios desconhecidos, digite esse código para cancelar todos os encaminhamentos de chamada imediatamente.

*#62# — Verificar desvio quando fora de área: Mostra para qual número suas chamadas são redirecionadas quando o celular está desligado ou fora de área de cobertura. Se o número exibido não pertencer à sua operadora, é motivo de preocupação.

Verificação de linhas no CPF: Acesse o portal cadastropre.com.br e digite seu CPF para verificar se existem linhas de celular pré-pagas ativas no seu nome que você não reconhece. Se encontrar alguma, entre em contato com a operadora responsável para solicitar o cancelamento.

O que fazer se confirmar que o celular foi clonado

Se os sinais indicam que o celular foi comprometido, a velocidade da reação é o fator mais importante para limitar os danos. O passo a passo abaixo cobre os três tipos de clonagem.

Passo 1 — Contate a operadora imediatamente: Use outro telefone e ligue para a central de atendimento da sua operadora (Vivo: 1058, Claro: 1052, TIM: 1056, Oi: 1057). Informe a suspeita de clonagem, peça o bloqueio imediato da linha e do chip que está em posse dos criminosos e solicite a emissão de um novo chip com o seu número. Pergunte se é possível adicionar uma senha PIN para impedir futuras alterações sem autorização.

Passo 2 — Proteja os aplicativos bancários: Entre em contato com o seu banco pelo canal oficial (site, app de outro dispositivo ou telefone fixo) e informe a situação. Solicite o bloqueio temporário de transações via Pix e monitore o extrato para identificar movimentações que você não fez. Se houver transações fraudulentas, acione o MED (Mecanismo Especial de Devolução) em até 80 dias.

Passo 3 — Troque todas as senhas: Altere imediatamente as senhas de e-mail, redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp), aplicativos de banco e qualquer serviço que use seu número de celular para verificação. Faça isso preferencialmente usando um computador ou outro dispositivo confiável, não o celular comprometido.

Passo 4 — Desconecte sessões ativas: No WhatsApp, acesse Configurações → Dispositivos Vinculados e desconecte todos os aparelhos. No Instagram, vá em Configurações → Central de Contas → Senha e Segurança → Onde você fez login. Repita esse procedimento em cada rede social e e-mail.

Passo 5 — Remova aplicativos suspeitos: Vá em Configurações → Aplicativos e revise toda a lista. Desinstale qualquer app que você não reconheça ou não se lembre de ter instalado. Se a suspeita de espionagem persistir, faça backup dos dados essenciais (fotos, contatos) e restaure o celular para as configurações de fábrica.

Passo 6 — Registre um Boletim de Ocorrência: Vá à delegacia mais próxima ou utilize a Delegacia Eletrônica do seu estado para registrar o B.O. online. O documento é indispensável para contestar transações bancárias, para que a polícia investigue a fraude e para eventual ação judicial por danos.

Como se proteger: 10 regras de segurança

1. Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp, Instagram, e-mail e aplicativos bancários. Use preferencialmente um aplicativo autenticador (Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy) em vez de receber códigos por SMS, que são vulneráveis ao SIM Swap.

2. Nunca forneça códigos de verificação recebidos por SMS ou WhatsApp a ninguém — nem que a pessoa se identifique como funcionário de banco, operadora ou qualquer empresa.

3. Configure um PIN na sua linha telefônica junto à operadora. Essa senha impede que terceiros solicitem troca de chip ou portabilidade sem autorização.

4. Mantenha o sistema operacional do celular sempre atualizado. Atualizações corrigem falhas de segurança que podem ser exploradas por aplicativos espiões.

5. Instale aplicativos apenas da loja oficial (Google Play Store ou Apple App Store). Desative a opção de instalar apps de fontes desconhecidas nas configurações do Android.

6. Revise periodicamente as permissões dos aplicativos instalados. Apps que pedem acesso a microfone, câmera, localização ou mensagens sem necessidade podem ser spyware disfarçado.

7. Não clique em links recebidos por SMS, WhatsApp ou e-mail de remetentes desconhecidos — mesmo que pareçam ser de bancos, Correios ou órgãos do governo.

8. Configure um limite diário para o Pix no aplicativo do banco. Valores mais baixos reduzem o prejuízo máximo caso o criminoso consiga acessar a conta.

9. Consulte regularmente o portal cadastropre.com.br para verificar se existem linhas pré-pagas ativas indevidamente no seu CPF.

10. Desconfie de qualquer ligação que peça dados pessoais (CPF, nome da mãe, data de nascimento). A Anatel, bancos e operadoras nunca ligam pedindo essas informações.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre celular clonado e celular hackeado?

A clonagem envolve a duplicação do número de telefone (SIM Swap) ou do código IMEI do aparelho, fazendo com que outra pessoa opere com a mesma identidade. O hack (invasão) acontece quando alguém instala um programa espião ou obtém acesso remoto ao celular. Os dois podem ocorrer simultaneamente, mas exigem soluções diferentes — a clonagem se resolve com a operadora, a invasão exige limpeza ou restauração do aparelho.

Como verificar se o celular foi clonado pelo IMEI?

Digite *#06# no teclado de chamadas para descobrir o IMEI do aparelho. Em seguida, acesse o portal Celular Legal da Anatel (gov.br/anatel) e insira o número. Se o sistema indicar um modelo de celular diferente do seu, ou se o IMEI estiver registrado como irregular, há indícios de clonagem.

É possível clonar um celular à distância?

A clonagem do chip (SIM Swap) pode ser feita inteiramente à distância — o criminoso liga para a operadora se passando pelo titular e pede a transferência do número. Já a instalação de spyware geralmente requer acesso físico ao aparelho ou que a vítima clique em um link malicioso. Não existe tecnologia que permita “clonar” remotamente todo o conteúdo de um celular sem nenhuma interação da vítima.

Posso processar a operadora se meu chip for clonado?

Sim. As operadoras possuem o dever legal de segurança na prestação do serviço. Se a clonagem ocorreu por falha nos procedimentos de verificação da operadora (por exemplo, troca de chip sem confirmação adequada da identidade do titular), o consumidor pode buscar reparação por danos materiais e morais junto ao Procon ou à Justiça.

O que é o portal Celular Legal da Anatel?

O Celular Legal é um serviço oficial da Anatel que permite consultar a situação de qualquer aparelho celular pelo IMEI. Ele informa se o dispositivo é regular, se foi registrado como roubado ou furtado, ou se possui alguma irregularidade. O acesso é gratuito pelo endereço gov.br/anatel/pt-br/assuntos/celular-legal.

O post Como saber se o celular está clonado: 8 sinais de alerta e o que fazer apareceu primeiro em Revista Regional Notícias.

Este guia reúne os golpes mais frequentes aplicados no Brasil em 2026, explica como cada um funciona na prática e detalha o que fazer para tentar recuperar o dinheiro caso você caia em um deles.

Os 7 golpes do Pix mais aplicados em 2026

1. Falsa central de atendimento

O golpista liga para a vítima usando um número mascarado que imita o da central do banco. Ele se apresenta como funcionário, cita o nome completo da pessoa e informa que uma “transação suspeita” foi detectada na conta. Em seguida, orienta a vítima a instalar um aplicativo de suporte remoto — como AnyDesk ou TeamViewer — que dá ao criminoso acesso total ao celular, incluindo o app do banco.

Em outras variações, o golpista pede que a vítima faça um Pix de “teste” para “cancelar” a suposta transação ou que confirme senhas e códigos de verificação por telefone. Bancos e instituições financeiras nunca pedem senhas, tokens ou instalação de aplicativos de acesso remoto por telefone, SMS ou WhatsApp.

2. Golpe do Pix errado

O criminoso identifica uma chave Pix pública (como um número de celular) e faz uma transferência real de valor baixo para a conta da vítima. Em seguida, entra em contato por WhatsApp ou ligação alegando que o Pix foi feito “por engano” e pedindo que o valor seja devolvido — mas fornece uma chave Pix de uma terceira conta controlada pelo golpista.

Se a vítima devolver o dinheiro para essa outra conta, o criminoso ainda aciona o MED (Mecanismo Especial de Devolução) no banco de origem, pedindo o estorno do Pix original. Assim, ele recebe duas vezes: o dinheiro devolvido pela vítima e o estorno do banco. Para se proteger, use sempre a função “devolver” do próprio app do banco, que envia o valor de volta para a conta de origem — nunca faça uma transferência nova.

3. Clonagem e perfil falso no WhatsApp

Na clonagem, o golpista obtém o código de verificação de 6 dígitos do WhatsApp da vítima — geralmente por meio de ligação ou SMS fraudulento que pede para “confirmar” o código. Com ele, assume a conta e envia mensagens pedindo dinheiro urgente para todos os contatos.

No perfil falso, o criminoso não precisa clonar a conta. Ele cria um novo número de WhatsApp com a foto e o nome da vítima (geralmente copiados de redes sociais) e escreve para familiares dizendo “troquei de número” e pedindo um Pix por alguma emergência inventada.

A proteção mais eficaz é ativar a verificação em duas etapas do WhatsApp (Configurações → Conta → Confirmação em Duas Etapas) e combinar com a família uma palavra-código secreta que deve ser dita antes de qualquer transferência por mensagem.

4. QR Code adulterado e comprovante falso

Criminosos colam adesivos com QR Codes falsos sobre os legítimos em balcões de lojas, restaurantes e até em boletos de cobrança impressos. Quando o cliente escaneia o código, o pagamento é redirecionado para a conta do golpista em vez da conta do estabelecimento. Antes de confirmar qualquer pagamento por QR Code, verifique se o nome do destinatário que aparece na tela do app corresponde à empresa onde você está comprando.

Já o golpe do comprovante falso é uma ameaça direta para comerciantes e vendedores. O golpista mostra na tela do celular um print editado com os dados da transação — valor, data e banco — e afirma que o pagamento foi feito. O único jeito de confirmar é verificar o extrato bancário em tempo real ou checar a notificação push do app do banco. Prints podem ser facilmente falsificados.

5. Deepfakes e golpes com inteligência artificial

A novidade mais perigosa de 2026. Criminosos usam ferramentas de IA para criar vídeos e áudios falsos (deepfakes) que simulam a voz e a aparência de pessoas reais — desde parentes até influenciadores e autoridades públicas. Esses materiais são usados para promover investimentos fraudulentos, pedir transferências urgentes por WhatsApp e criar anúncios falsos em redes sociais.

Casos recentes envolveram clonagem de voz por IA em ligações que imitavam familiares pedindo dinheiro para emergências médicas. A recomendação é a mesma: nunca transfira dinheiro com base em um vídeo ou áudio recebido. Confirme o pedido ligando diretamente para a pessoa por outro canal.

Caí em um golpe do Pix: e agora?

Se você identificou que foi vítima de um golpe, a velocidade da reação é o fator que mais influencia na recuperação do dinheiro. O Banco Central oferece um mecanismo específico para esses casos, o MED (Mecanismo Especial de Devolução), que desde fevereiro de 2026 opera na versão 2.0 — com rastreamento em cascata de até cinco camadas de contas.

Passo 1: Abra o app do seu banco e registre uma contestação de fraude imediatamente. A maioria dos bancos possui a opção diretamente na área do Pix.

Passo 2: Seu banco notificará a instituição que recebeu o Pix em até 30 minutos. O valor será bloqueado na conta do recebedor.

Passo 3: A análise leva até 7 dias. Se comprovada a fraude, a devolução (total ou parcial, dependendo do saldo disponível) é feita em até 96 horas.

Prazo máximo: Você tem até 80 dias a partir da data do Pix para abrir o pedido de devolução via MED. Após esse prazo, o mecanismo não pode ser acionado.

Além do MED, registre um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima ou pela delegacia eletrônica do seu estado. O B.O. é necessário para processos judiciais e para o banco dar andamento à investigação interna.

Como se proteger: 8 regras práticas

1. Bancos nunca ligam pedindo senhas, tokens, códigos de verificação ou instalação de aplicativos. Desligue e ligue você mesmo para o número oficial do banco.

2. Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp e em todos os apps bancários que oferecerem a opção.

3. Nunca devolva um “Pix errado” fazendo uma nova transferência. Use exclusivamente a função “devolver” dentro do app do banco.

4. Antes de pagar por QR Code, confira se o nome do destinatário na tela do app corresponde à empresa ou pessoa correta.

5. Se receber pedido de dinheiro por WhatsApp de parente ou amigo, ligue para o número antigo da pessoa antes de transferir.

6. Configure um limite diário de Pix no app do banco. Valores mais baixos dificultam que o golpista movimente grandes quantias de uma vez.

7. Mantenha as notificações push do app bancário ativadas. Elas são a forma mais rápida de detectar movimentações não autorizadas.

8. Desconfie de qualquer oferta de investimento, benefício social ou prêmio que exija um Pix para “liberação”. Programas oficiais do governo como o 13º do INSS nunca pedem pagamento para serem recebidos.

Perguntas frequentes

O Pix é seguro?

Sim. O sistema Pix é protegido por criptografia e pelas mesmas camadas de segurança do Sistema Financeiro Nacional. Os golpes exploram a confiança da vítima (engenharia social), não falhas técnicas do sistema de pagamento em si.

O banco é obrigado a devolver o dinheiro de um golpe via Pix?

Depende. Se o MED for acionado a tempo e houver saldo na conta do recebedor, a devolução é feita total ou parcialmente. Se a conta do golpista já estiver zerada, o banco pode realizar novos bloqueios por até 90 dias sempre que entrarem recursos naquela conta. O resultado não é garantido.

O MED funciona para Pix enviado por engano (não golpe)?

Não. O MED é exclusivo para casos de fraude comprovada e falhas operacionais do sistema. Se você digitou a chave errada e enviou um Pix por engano, precisa negociar a devolução diretamente com o recebedor ou recorrer à Justiça.

Qual o prazo para acionar o MED?

Até 80 dias a partir da data em que o Pix foi realizado. Quanto mais rápido você registrar a contestação no app do banco, maiores as chances de bloqueio do valor.

Como denunciar um golpe do Pix?

Registre a contestação no app do seu banco (MED) e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia ou pela delegacia eletrônica do seu estado. Se o golpe envolveu WhatsApp, denuncie o número dentro do aplicativo (Configurações do contato → Denunciar).

Existe um limite de valor que o Pix pode transferir?

Sim. Cada banco define limites padrão, mas o cliente pode ajustá-los no app. O Banco Central determina que transferências feitas entre 20h e 6h tenham limite máximo de R$ 1.000,00, salvo se o cliente solicitar aumento prévio (com prazo mínimo de 24 horas para aprovação).

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