A metodologia da ONA é rigorosa, avaliando a qualidade e a segurança das organizações de saúde por meio de critérios detalhados em estrutura, processos, resultados e assistência segura. Para atingir o Nível 2, a instituição deve demonstrar não apenas um índice de conformidade igual ou superior a 85% nos requisitos de nível 1 e 2, mas também uma gestão integrada e uma comunicação eficaz entre todos os seus setores. A acreditação, um processo voluntário e independente, visa primordialmente estimular a melhoria contínua, fomentando uma cultura permanente de qualidade e aperfeiçoamento.

Compromisso com o Paciente e Tecnologia de Ponta

Segundo Glauber Sena, gerente de Qualidade do hospital, a certificação é um reflexo do trabalho árduo e diário de profissionais de diversas áreas. “A acreditação reconhece um modelo de trabalho baseado em processos seguros, integração entre equipes e melhoria contínua. Ela demonstra que a qualidade e a segurança fazem parte da cultura organizacional e orientam todas as etapas do cuidado ao paciente”, destaca Sena. A avaliação abrange cerca de 1.200 requisitos, que vão desde o dimensionamento e qualificação profissional até a gestão de riscos e segurança do paciente.

Na prática, essa certificação se traduz em um acompanhamento minucioso da jornada do paciente, com processos padronizados, monitoramento contínuo e protocolos assistenciais que minimizam riscos e elevam a qualidade do atendimento. O coordenador da UTI, Dr. Joel Tavares Passos, reforça: “O resultado desse trabalho aparece na integração das equipes, na organização dos processos e na segurança da assistência prestada aos pacientes. A certificação evidencia uma cultura institucional voltada para a qualidade e para a melhoria contínua.”

O diretor técnico do hospital, Dr. Augusto César, complementa que a conquista “fortalece a confiança dos pacientes e reafirma o compromisso da instituição com a segurança em todas as etapas do cuidado. É uma conquista que beneficia diretamente pacientes, médicos, colaboradores e toda a comunidade.”

A excelência reconhecida pela ONA é solidificada por investimentos constantes em tecnologia e infraestrutura. O Hospital Unimed Costa do Sol dispõe de uma Hemodinâmica para procedimentos cardiovasculares e endovasculares, uma Unidade de Terapia Intensiva com recursos avançados de monitoramento, incubadoras neonatais de alta performance e um Centro Cirúrgico equipado com fluoroscopia e sistemas de vídeo de última geração. Tais recursos tecnológicos ampliam a precisão, apoiam a tomada de decisão das equipes e garantem uma assistência mais eficiente e segura.

Para o diretor-presidente do Hospital Unimed Costa do Sol, Dr. Gumercino Pinheiro Faria Filho, a acreditação ONA Nível 2 é motivo de orgulho e um testemunho do compromisso ininterrupto da instituição. “Esse reconhecimento confirma a solidez dos nossos processos e o compromisso permanente com qualidade, segurança, tecnologia e cuidado centrado no paciente”, afirma. Válida por dois anos, a certificação exige monitoramento contínuo e aperfeiçoamento constante, reforçando a posição do Hospital Unimed Costa do Sol como uma referência vital na Região dos Lagos, com uma rede de atendimento que garante acesso facilitado e serviços de alta qualidade à comunidade.

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